LIVRAISON

 

1 Frais de livraison

Les frais de livraison ou de mise à disposition seront, en toute hypothèse, indiqués au Client avant tout règlement et ne concernent que les livraisons effectuées en France métropolitaine, Corse incluse. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au Client de prendre contact avec le service clientèle.

Les frais de livraison indiqués sur le Site sont entendus en euros, toutes taxes comprises.

2 Zone de livraison

La zone de livraison est pour le moment limitée à la France.

Pour vos livraisons hors de France dans de nombreux pays, By français vous recommande d'utiliser la plateforme ColisExpat.com . Le fonctionnement est simple: By Français livre à une adresse ColisExpat et ColisExpat réexpédie votre commande partout dans le monde! Pour plus d'informations et obtenir une adresse ColisExpat en France cliquez ici.

 

3 Délai de livraison

Les commandes sont livrées par le transporteur indiqué au Client au moment de la commande dans un délai de 30 jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix par ByFrancais.com.

Certains Produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à 30 jours ouvrés. Il en sera fait mention expresse à l'attention du Client lors de la validation de la commande.

 

4 Colis détérioré

En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au Client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. Le Client devra par ailleurs en informer le vendeur sans délai, afin qu'un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour. Dans pareil cas, les délais de livraison indiqués dans les conditions générales de vente ne seront plus applicables.


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